Como Pagar

Cartão de Crédito

As compras podem ser parceladas em até 4x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.

A aprovação do pagamento é realizada automaticamente pelo gateway de pagamento responsável pelo processamento da transação. A Harpie não possui ingerência sobre a análise ou aprovação dos pagamentos realizados por cartão de crédito.

Caso o pagamento seja recusado, alguns dos motivos podem ser:

Limite de crédito insuficiente;
Dados do cartão preenchidos incorretamente;
Divergência nas informações cadastrais;
Critérios de segurança adotados pela administradora do cartão ou pelo gateway de pagamento.

Nessas situações, recomendamos conferir os dados informados, verificar a disponibilidade de limite junto à administradora do cartão ou tentar novamente utilizando outro cartão ou uma forma de pagamento diferente.

Por questões de segurança, em situações específicas, a Harpie poderá entrar em contato com o cliente para confirmar informações relacionadas à compra. Esse procedimento tem como objetivo proteger tanto o cliente quanto a loja contra tentativas de fraude.

PIX

Ao finalizar a compra, será gerado um código PIX (QR Code e opção Copia e Cola), com validade de 6 horas para pagamento.

Na maioria dos casos, a confirmação do pagamento ocorre de forma imediata. Entretanto, em situações excepcionais, a compensação poderá levar até 1 dia útil, conforme as regras da instituição financeira.

Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para processamento e expedição.

Cancelamento de Pedidos Não Pagos

Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo de validade do PIX, o pedido será cancelado automaticamente, sem qualquer cobrança ao cliente.

Se desejar desistir da compra antes de efetuar o pagamento, basta não realizar o pagamento do PIX. Após o vencimento do código, o pedido será cancelado automaticamente.